ロイヤルコール

商品の利用頻度や効果実感を確認しつつ、アドバイスや関連トークを絡めながらファン化を進め、継続率の向上を実現します。

また会話の中で、アップセルやクロスセルの提案機会を創出することが可能で顧客単価の底上げも実現できる顧客育成に特化したコールです。

手元に商品が届いた女性

期待できる効果

01
継続率の向上

定期的に顧客とコミュニケーションを取ることで、顧客の満足度を維持し、継続利用や再購買を促進します。

オペレーターと消費者のコミュニケーション

02
クロスセル・アップセルの機会創出

初期の段階で顧客のニーズや興味を理解することで、適切なタイミングで関連商品や追加サービスを提案しやすくなります。

タイミング良く欲しいものが手に入った女性

モノからコト、コトからヒト、ヒトから想いへ

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その他様々な運営のお悩みについてお気軽にお問い合わせください。